Desde luego no me refiero a no tener miedo en el negocio sino agregar un verdadero valor adicional a los servicios y/o productos que las empresas ofrecemos a nuestros usuarios, esto como consecuencia debería ser un diferenciador con respecto a nuestra competencia.
También debemos recordar que el mundo ha cambiado y que se ha dado algo que hace unos años parecía imposible, tenemos contacto directo y permanente con los usuarios finales todo el tiempo, primero comenzando con internet y ahora con el crecimiento de los teléfonos celulares, que recordemos que prácticamente la totalidad de ellos son SMARTPHONES, es decir son equiposINTELIGENTES que cada vez más se transforman en computadoras realmente personales, y que los propios usuarios jamás se despegan de ellos.
En este caso de teléfonos celulares existen actualmente infinidad de servicios que se pueden brindar a bajo costo, sobre esta plataforma:
• SITIOS WAP: muchos negocios tienen su página en internet, ( el que actualmente no lo tenga esta perdido), pero realmente la podemos visualizar en el formato adecuado para los teléfonos móviles?, recuerden que cada vez mas estos dispositivos tienen conexión a internet.
• NUMEROS CORTOS: todos conocemos las aplicaciones para bajar la foto del chico o la chica y obtener u horóscopo, pero conocemos como aplicar esta tecnología para contenidos empresariales?, se puede hacer mucho con esto.
• SMS: mantén informado a todo tus usuarios y dale seguimiento puntual, se puede dar un gran servicio por este medio algunos bancos ya lo hacen con las alertas de movimientos a tu cuenta, pero existe una gran variedad de aplicaciones y seguimiento a los mismos.
• PROXIMITY MARKETING: dales a tus usuarios información en corto, en tus puntos de contacto podrás darles no solo un “volante”, con información se la pueden llevar en un celular y convertirse verdaderamente en una interacción con tu mercado.
Todo lo antes mencionado son herramientas que te ayudarán en la interacción con tu nicho de mercado, y podrás conocer que están requiriendo todos tus usuarios, además de que al mismo tiempo podrás satisfacer todas sus necesidades.
En artículos posteriores abundaremos sobre cada uno de los temas y las aplicaciones prácticas en los negocios.
• SITIOS WAP: muchos negocios tienen su página en internet, ( el que actualmente no lo tenga esta perdido), pero realmente la podemos visualizar en el formato adecuado para los teléfonos móviles?, recuerden que cada vez mas estos dispositivos tienen conexión a internet.
• NUMEROS CORTOS: todos conocemos las aplicaciones para bajar la foto del chico o la chica y obtener u horóscopo, pero conocemos como aplicar esta tecnología para contenidos empresariales?, se puede hacer mucho con esto.
• SMS: mantén informado a todo tus usuarios y dale seguimiento puntual, se puede dar un gran servicio por este medio algunos bancos ya lo hacen con las alertas de movimientos a tu cuenta, pero existe una gran variedad de aplicaciones y seguimiento a los mismos.
• PROXIMITY MARKETING: dales a tus usuarios información en corto, en tus puntos de contacto podrás darles no solo un “volante”, con información se la pueden llevar en un celular y convertirse verdaderamente en una interacción con tu mercado.
Todo lo antes mencionado son herramientas que te ayudarán en la interacción con tu nicho de mercado, y podrás conocer que están requiriendo todos tus usuarios, además de que al mismo tiempo podrás satisfacer todas sus necesidades.
En artículos posteriores abundaremos sobre cada uno de los temas y las aplicaciones prácticas en los negocios.
fuente: inmediatum
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