Cada vez es más frecuente en México ver un grupo de personas en el transporte público, colegio, cine, parque o cualquier otro espacio, interactuando con su teléfono, ya sea para navegar en Internet o para ejecutar aplicaciones. Google considera que en el país, aproximadamente, el 15 por ciento de las búsquedas se hace desde un celular, lo que significa un crecimiento del 400 por ciento con respecto a 2010.
Prevé que en los próximos 18 meses, alrededor del 25 por ciento del tráfico de un sitio web se generará desde las plataformas móviles.
El crecimiento es indudable, el problema es que la experiencia no es completamente satisfactoria, ya que las compañías no están transformando sus sitios para los smartphones y las tablets.
De acuerdo con el gigante de Internet, lo que intentan es llevar todo el contenido de sus páginas web a los teléfonos, es decir, realmente no cuentan con una estrategia "mobile".
Si en Estados Unidos el 79 por ciento de los espacios electrónicos no están adaptados, en el territorio nacional el porcentaje podría ser del 90 por ciento, dice Federico Carranza, gerente comercial en Google México.
Aunque, afirma, ya se empiezan a realizar esfuerzos interesantes para contrarrestar esta situación por parte de algunas marcas, como Liverpool, Cinépolis, Cinemex, Interjet, Ticketmaster, ADO y Gandhi.
Refiere que es un buen momento para que las empresas creen sitios especiales e inviertan en plataformas publicitarias móviles, con el fin de aprovechar el entorno conectado que se empieza a construir.
INTERACCIÓN CONTINUA
De acuerdo con Google, en 2011, 25 de cada 100 usuarios de dispositivos móviles buscan información sobre el producto que quieren comprar aun ya estando en las tiendas; y uno de cada cuatro realiza una compra por medio de estos aparatos. En este periodo, una de cada tres búsquedas en este tipo de equipos muestra una intención de acción inmediata (cuando el usuario está perdido y utiliza su celular para encontrar una dirección, por ejemplo).
Otro dato interesante es que tres de cada 10 anuncios de AdMob, la red de publicidad móvil de Google, provienen de México.
Sobre cómo los anuncios en teléfonos inteligentes y tablets se irán transformando, Ricardo Zamora, gerente de Comunicación de Google México, asegura que serán más dinámicos y atractivos para establecer una interacción con los usuarios, sin afectar su actividad web.
"La misión es dar una buena experiencia, la cual se puede traducir de muchas maneras (...). Si yo tengo un perfil en Google voy a permitir que los resultados que se me sugieren sean más relevantes y coherentes con mis actividades... Difícilmente esa publicidad va a ser intrusiva", precisa.
En lo que se refiere a la privacidad, afirma que los usuarios pueden saber en todo momento qué ocurre con sus datos personales.
"En Google no existe ningún producto que no tenga en sus primeros pasos (de desarrollo) el ingrediente de privacidad y respeto a la información".
Enfatiza que el 100 por ciento de las compañías, sin importar si éstas son grandes o pequeñas, tiene la oportunidad de tener una campaña publicitaria en espacios móviles con resultados favorables.
